Branding in het Web3-tijdperk: geschiedenis, inzichten en best practices
Wat Web3 betekent voor jouw merk
Een recent KPMG-rapport voorspelt dat de vraag naar luxeproducten in de Metaverse tegen 2030 $50 miljard zou kunnen bereiken. Nu dit op blockchain gebaseerde internet opkomt, betreden modemerken de ruimte met de belofte van trendy producten en innovatieve Web3-ervaringen. Kunnen deze bedrijven hun beloftes waarmaken? De speculatie over de evolutie van het platform neemt toe. Alleen de tijd zal uitwijzen of merken aan de publieke verwachtingen voldoen.
bron: McKinsey & Company
Web 1.0 tot 3.0
De geschiedenis van branding in de digitale wereld begon met eenvoudige HTML-pagina's op web 1.0. Web 2.0 bracht interactie: blogs, videostreamingsites en social media-kanalen als Facebook en Instagram, waarmee bedrijven hun merkaanwezigheid online versterkten.
Met Web3 verschuift de focus van puur visuele branding naar een ervaringslaag van engagement tussen bedrijven en consumenten in virtuele werelden: wat marketeers "Brand Experiences" (BX) noemen. Die krijgen vorm via gamification of artificial intelligence-tools waarmee gebruikers op creatieve manieren met bedrijven interacteren. Dat opent nieuwe mogelijkheden voor branding en storytelling: bedrijven tonen hun persoonlijkheid binnen de virtuele wereld.
NFT-contentcreatie
Web3 heeft branding in het digitale tijdperk fundamenteel veranderd: tokens, assets, content en NFT's wekken engagement bij klanten op. Merken genereren er bovendien aanzienlijke omzet mee, door verzamelobjecten te verkopen die passen bij hun sector en imago. En met deze tools bouw je een hechte community van trouwe volgers op, die je merk blijvend steunt.
DApps
Dankzij social media-marketing hebben merken een sterkere band met hun klantenbestand dan ooit. De opkomst van decentralized applications (DApps) op web3 tilt die relatie naar een nieuw niveau van vertrouwen en transparantie. Consumenten interacteren en transacteren via deze apps zonder centrale autoriteit die toezicht houdt op de data: een nieuwe band tussen merk en klant waar beide partijen van profiteren.
Defi
Gedecentraliseerde financiën, handel en netwerken openen de deur naar een veilige klantervaring, zonder externe partijen die de data beheren. Peer-to-peer-transacties zonder tussenkomst van banken zijn gemakkelijk én efficiënt. Met Defi zijn veiligheid, privacy en gegevensbeveiliging gewaarborgd. En er is meer: decentralized finance maakt ook merkmarketingtransacties via tokenisatie mogelijk.
De Metaverse
De relatie tussen media en branding bestaat al lang, en het World Wide Web is het ideale platform om die te etaleren. Sinds web1 gebruiken merken het internet om te groeien. Nu staan we midden in een nieuwe evolutie: web 3, waar investeerders, consumenten en merken op ongekende manieren samenkomen.
bron: Daniel Arsham for The Row
Kans voor merken
Wie deze nieuwe aanpak omarmt, ontdekt een aantal belangrijke inzichten. Branding vraagt wendbaarheid en creativiteit: traditionele methodieken gelden niet langer. Brand experiences zijn meeslepend en betrekken klanten met interactieve tools, terwijl een consistent merkverhaal over alle kanalen een sterke online aanwezigheid opbouwt. Web3-technologieën als Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR) en Artificial Intelligence (AI) brengen die unieke merkervaring op innovatieve wijze over. De best practices voor Web3-branding: meeslepende brand experiences met deze technologieën, een consistent merkverhaal over alle platforms en een wendbare strategie die meebeweegt met het digitale landschap.
Best practices
De Gucci Garden op Roblox illustreert hoe virtuele werelden unieke omgevingen creëren: meerdere thematische kamers als eerbetoon aan Gucci-campagnes, en voor bezoekers een meeslepende ruimte voor zelfexpressie en creativiteit.
Bij binnenkomst in de lobby openen avatars producten uit digitale versies van het iconische modehuis, voordat ze transformeren tot genderloze humanoïde paspoppen: een ervaring die verder reikt dan standaard Roblox-figuren. Wie door deze betoverende tuin navigeert, gaat op in de visuele elementen en dompelt zich onder in de ervaring. Nike's GO FlyEase-schoenen gebruiken AR-technologie waarmee klanten het schoeisel virtueel aan hun voeten bekijken en zelfs een virtuele "wandeling" maken: snellere en beter geïnformeerde aankoopbeslissingen als resultaat.
Een ander innovatief voorbeeld is "Louis: The Game," onthuld op 8 april 2021 om de 200e verjaardag van de oprichter van Louis Vuitton te vieren. In deze samenwerking tussen Louis Vuitton en digitale kunstenaar Beeple gaan spelers samen met Vivienne, de mascotte van het merk, op zoek naar 200 verzamelbare kaarsen en verzamelen ze 30 unieke NFT's. Niet doorverkoopbaar, wel een stukje modegeschiedenis om te beleven, via een app die beschikbaar is op Google Play en in de Apple stores.
Tot slot
Web3 opent een wereld van potentieel voor merken: Brand Experiences die meeslepender en boeiender zijn dan ooit. Bedrijven vertellen hun verhaal interactief met innovatieve technologieën als AR, VR of AI en bouwen zo betekenisvolle relaties met klanten op. Web3 bereikt bovendien jongere doelgroepen, die virtuele betrokkenheid verkiezen boven traditionele methoden. Met de juiste strategie boor je dit nieuwe digitale landschap aan en pluk je er de vruchten van. Hulp nodig bij het creëren van Brand Experiences op web3? Ons team helpt je bij elke stap.
