Conversie-optimalisatie
Testen die commerciële vragen beantwoorden.
We pakken conversie aan als vak: een vraag die het waard is om te stellen, een verandering die groot genoeg is om iets te betekenen, en een uitkomst waar je iets mee kunt.
Optimalisatie is geen kleurverandering. Het is vinden waar intentie uit de journey lekt, en dat deel goed oplossen.
Minder testen, betere vragen
Hypotheses komen uit bewijs: analytics, sessieopnames, zoektermen, supporttickets en de vragen die je klantenservice de hele dag beantwoordt.
We testen veranderingen die groot genoeg zijn voor een helder antwoord. Twaalf minitests leveren twaalf onduidelijke uitkomsten op en veel rapportage.
Wat een verloren test waard is
Een test die verliest vertelt iets waars over je klanten, en gaat mee in het logboek. Na een jaar is dat logboek het nuttigste document dat je hebt over hoe mensen echt bij je kopen.
Winnaars worden netjes doorgevoerd in plaats van te blijven draaien in een testtool, en de les gaat mee naar de volgende ontwerpbeslissing.
Klaar om te ontdekken waar de journey lekt?
Start jouw project.
